Häufig gestellte Fragen
Sehen Sie meine Server-Passwörter?
Nein. Captanel ist eine Desktop-App. Ihre Passwörter und Schlüssel werden nur auf Ihrem Computer gespeichert, von Windows verschlüsselt, und die Verbindungen gehen direkt von Ihrem Computer zu Ihren Servern.
Mit welchen Servern funktioniert es?
Mit jedem Linux-Server, den Sie per SSH erreichen: VPS, VDS oder dediziert, bei jedem Anbieter (Hetzner, DigitalOcean, Contabo, OVH, AWS und andere). Unterstützt werden Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky, CentOS, Fedora, openSUSE, Alpine und Arch.
Muss ich ein Panel auf meinem Server installieren?
Nein. Captanel installiert kein Web-Panel. Es fügt nur kleine Helfer hinzu, wenn Sie danach fragen, etwa den Wächter rund um die Uhr.
Gibt es eine Begrenzung bei den Servern?
Nein. Jeder Tarif enthält unbegrenzt viele Server und Spieleserver. Die Tarife unterscheiden sich in Nutzern, Geräten und der Zahl der Websites mit der Captanel-Website-Engine (3, 25, 100 oder unbegrenzt). Ihre eigenen WordPress- und anderen Websites werden nie gezählt.
Was passiert, wenn die Testphase endet?
Die Verbindung zu Servern wird angehalten, bis Sie eine Lizenz eingeben. Ihre gespeicherten Server, Einstellungen und Backups auf Ihrem Computer bleiben, wo sie sind.
Ich habe eine Website gelöscht, die mir nicht gefiel. Bekomme ich den Platz zurück?
Ja. Wenn Sie eine Website in Captanel vom Server löschen, wird ihr Platz sofort frei und Sie können eine neue einrichten. Ein anderes Design auf derselben Domain verbraucht nie einen Platz.
Funktioniert es auf dem Mac?
Windows ist jetzt verfügbar. Die macOS-Version kommt.
Kann ich es mit meinem Team nutzen?
Ja. Team 5 umfasst fünf Nutzer, Team 10 zehn. Jede Person meldet sich mit der eigenen E-Mail-Adresse an, und jede Aktion wird im Aktivitätsprotokoll festgehalten.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Kündigen Sie jederzeit in Ihrem Konto; Ihre Lizenz bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Ich habe einen neuen Computer gekauft. Kann ich meine Lizenz übertragen?
Ja. Wählen Sie vor der Deinstallation Lizenz → „Lizenz von diesem Computer entfernen“ (die Deinstallation von Captanel erledigt das auch für Sie). Wenn der alte Computer nicht mehr verfügbar ist oder neu aufgesetzt wurde, geben Sie Ihren Schlüssel auf dem neuen ein und setzen Sie das Häkchen bei „Hierher übertragen“. Eine Lizenz kann bis zu 3-mal im Monat übertragen werden; für mehr schreiben Sie an den Support.
Was sind KI-Credits, und was passiert, wenn sie aufgebraucht sind?
Credits werden von KI-Funktionen wie dem KI-Terminal und Texten für Websites und Shops verbraucht. Die monatlichen Credits jedes Plans werden am 1. jedes Monats erneuert (Einzelnutzer 350, Freelancer 500, Team 5 750, Team 10 1500). Nicht genutzte Credits werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Sind sie aufgebraucht, pausieren nur die KI-Funktionen bis zum 1.; der Rest der App funktioniert weiter. Der Gamer-Tarif enthält keine KI-Funktionen.
Was ist der Vorteil der jährlichen Zahlung?
Beim Jahresplan zahlen Sie 11 Monate und erhalten 12, ein Monat ist also gratis.
Was ist in der Testphase enthalten?
14 Tage lang sind alle Funktionen verfügbar. Während der Testphase können Sie mit der Captanel-Website-Engine 2 Websites einrichten und 50 KI-Credits nutzen. Keine Karte nötig.
Was passiert, wenn eine Zahlung verspätet ist?
In den ersten 7 Tagen sehen Sie eine Erinnerung, am 8. Tag wird das Website-Panel gesperrt und am 15. Tag gehen die Websites offline. Es werden keine Daten gelöscht; nach der Zahlung wird alles wiederhergestellt.