Captanel

Datenschutzerklärung

Zusammenfassung

Captanel ist eine Desktop-App. Ihre Server, Passwörter, Schlüssel und Dateien bleiben auf Ihrem Computer und Ihren Servern. Wir erfassen sie nicht.

Was die App an uns sendet

  • Lizenzprüfung und Installationsmeldung: Beim Start des Programms und alle 6 Stunden, solange es geöffnet ist, sendet es: die Installationsnummer (eine vom Programm selbst erzeugte Nummer, die mit KPT- beginnt), eine aus Ihrem Computer abgeleitete anonyme Geräte-ID, eine aus den Nummern der Hauptplatine und des Systemlaufwerks Ihres Computers abgeleitete Hardware-ID (die Nummern selbst werden nicht gesendet, nur eine nicht umkehrbare Zusammenfassung), Ihren Lizenzschlüssel, falls vorhanden, die Programmversion, die Art des Betriebssystems und den Lizenzstatus. Die IP-Adresse der Verbindung, der daraus abgeleitete ungefähre Standort (Land, Region, Stadt) und der Name Ihres Internetanbieters werden gespeichert. Wir verwenden diese Daten nur, um zu prüfen, ob Lizenzen korrekt verwendet werden, und um unbefugte Nutzung zu verhindern. Wird eine nicht lizenzierte oder unbefugte Nutzung festgestellt, kann das Programm auf diesem Computer den Betrieb einstellen; Daten auf Ihren Servern und Ihrem Computer werden niemals angetastet. Captanel benötigt eine Internetverbindung: Die Testphase beginnt mit der ersten Verbindung, und das Programm stoppt, wenn es länger als 7 Tage keine Verbindung herstellen kann. Die Hardware-ID verwenden wir, um zu verhindern, dass die Testphase nach dem Formatieren des Computers oder einer Neuinstallation des Programms erneut beginnt.
  • Updates: Das Programm fragt bei captanel.com nach, ob eine neue Version verfügbar ist.
  • Teamliste (nur wenn Sie sie nutzen): Ihre gemeinsame Serverliste wird mit Ihrem Team-Passwort verschlüsselt gespeichert; das Passwort wird niemals an uns gesendet, und wir können den Inhalt nicht lesen.
  • Zugriff von überall (nur wenn Sie ihn einschalten): Ihre Serverliste, Ihre Einstellungen und auf Wunsch Ihre Passwörter werden auf Ihrem Computer verschlüsselt und dann auf captanel.com gespeichert. Wählen Sie Ihr eigenes Google Drive oder Ihren eigenen S3-Speicher, werden sie dort abgelegt und erreichen uns nicht. Der Schlüssel wird aus Ihrem Master-Passwort und einem Geheimschlüssel abgeleitet, der nur auf Ihren Geräten liegt; beides wird nicht an uns gesendet, und wir können den Inhalt nicht lesen. Bei uns gespeichert werden: der verschlüsselte Tresor und seine fünf vorherigen Versionen, Größe und Änderungszeitpunkt des Tresors, die anonymen Kennungen der verbundenen Geräte und die Computernamen, die Sie vergeben. Wenn Sie die Funktion ausschalten, wird der Tresor mit allen Versionen gelöscht. Er wird auch gelöscht, wenn die Lizenz gelöscht wird oder der Tresor 12 Monate lang nicht benutzt wurde.
  • Wiederherstellungs-Backup (nur wenn Sie es einschalten): Ihre Serverliste, Ihre Einstellungen und Passwörter werden auf Ihrem Computer mit Ihrem Wiederherstellungspasswort verschlüsselt und auf captanel.com gespeichert. Passwort und Wiederherstellungscode werden nicht an uns gesendet; wir können den Inhalt nicht lesen.
  • Problemberichte: nur wenn Sie „Problem melden“ wählen, den Bericht prüfen und ihn selbst senden.
  • Steuerung per Handy und Benachrichtigungen (nur wenn Sie sie nutzen): Der auf Ihrem Server installierte Dienst Captanel Cep hält eine ständige Verbindung zu captanel.com, damit wir Sie benachrichtigen können, wenn der Server ausfällt. Diese Verbindung enthält nur eine zufällige ID, einen zufälligen Benachrichtigungscode Ihres Computers, die Sprache und den Zeitpunkt der letzten Meldung. Befehle und Antworten zwischen Ihrem Handy, Ihrem Computer und Ihrem Server laufen ebenfalls über captanel.com. Diese Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt: Die Schlüssel befinden sich nur auf Ihren Geräten, und wir können den Inhalt nicht lesen. Sie werden höchstens 12 Stunden gespeichert, falls ein Befehl verpasst wird. Name, Inhalte und Passwörter Ihres Servers werden nie an uns gesendet. Bei einem Problem erhalten wir nur „Problem / behoben“ und den Kurzcode des Servers. Wenn Sie auf Ihrem Handy Benachrichtigungen einschalten, speichern wir die Benachrichtigungsadresse Ihres Handys. Diese Adresse stammt vom Benachrichtigungsdienst von Google, Apple oder Ihres Browsers. Benachrichtigungen werden verschlüsselt über diesen Dienst gesendet.
  • Discord-Bot (nur wenn Sie ihn nutzen): Der Bot ist eine Anwendung, die Sie in Discord anlegen. Das Bot-Token wird nur auf Ihrem Computer und Ihrem Server gespeichert und nie an uns gesendet. Damit Befehle aus Discord Ihren Server erreichen, speichert captanel.com: die ID Ihrer Anwendung, den von Discord vergebenen öffentlichen Schlüssel, den Captanel-Cep-Verbindungscode Ihres Servers und einen nur dafür erzeugten Signaturschlüssel. Mit diesem Signaturschlüssel kann nur der Spielstatus abgefragt, ein Spiel gestartet oder gestoppt und ein Benachrichtigungskanal gewählt werden. Die Antwort auf einen Befehl (Spielstatus, Spielerzahl, Spielernamen in Minecraft) wird an Discord weitergegeben und nicht bei uns gespeichert.
  • KI-Funktionen (nur wenn Sie sie nutzen): Ihre Eingabe im KI-Terminal, der Name des Betriebssystems Ihres Servers und – nur wenn Sie das Kästchen anhaken – die letzte Terminalausgabe (Zeilen, die wie Passwörter aussehen, werden ausgeblendet) werden über captanel.com an unseren KI-Dienstleister gesendet, und die Antwort kommt zu Ihnen zurück. Angaben, die Sie für Website- und Shop-Texte eingeben, werden auf dieselbe Weise gesendet. Diese Inhalte speichern wir nicht. Zur Berechnung Ihrer Credits erfassen wir nur die Art der Aufgabe, die verbrauchten Credits und den Zeitpunkt.
  • Bewertungen (nur wenn Sie eine schreiben): Mit einer Bewertung, die Sie aus dem Programm senden, speichern wir Ihren Namen, Ihren Titel, die Sternebewertung, den Text, die Sprache und ob Sie eine Lizenz haben. Ihre anonyme Geräte-ID wird ebenfalls gespeichert, damit es pro Computer nur eine Bewertung gibt; sie wird nie auf der Website angezeigt. Eine Bewertung wird erst nach Freigabe mit Ihrem Namen und Titel auf captanel.com veröffentlicht und auf Ihren Wunsch entfernt.

Was die Website erfasst

  • Nachrichten, die Sie über das Kontaktformular senden (Name, E-Mail, Nachricht).
  • Besuchsstatistik: Wenn eine Seite geöffnet wird, erfasst ein kleines Skript auf der Website die Seite, die Website, von der Sie kamen (nur die Domain), Ihre IP-Adresse, den daraus abgeleiteten ungefähren Standort (Land, Region, Stadt), den Namen Ihres Internetanbieters sowie die Art Ihres Geräts, Browsers und Betriebssystems. Downloads des Installationsprogramms werden auf dieselbe Weise erfasst. Wir verwenden diese Daten nur, um zu sehen, wie viele Menschen die Website besuchen und woher sie kommen. Dafür werden keine Cookies verwendet, und die Daten werden weder an Werbetreibende noch an sonst jemanden weitergegeben.
  • Beim Kauf: Ihr Kauf wird von unserem Zahlungspartner abgewickelt, der Ihre Zahlungsdaten erhält. Wir erhalten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land und die Bestelldaten, um Ihre Lizenz auszustellen.
  • Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Lizenz- und Bestelldaten werden so lange aufbewahrt, wie es das Steuerrecht verlangt. Kontaktnachrichten werden nach zwei Jahren gelöscht. In der Besuchsstatistik werden IP-Adressen nach 30 Tagen und der Rest des Eintrags nach 90 Tagen gelöscht. Die IP-Adresse in Installationseinträgen wird gelöscht, wenn die Installation 12 Monate lang nicht gesehen wurde. Der „läuft“-Eintrag von Captanel Cep wird gelöscht, wenn der Server 14 Tage lang nichts meldet oder Sie den Dienst entfernen. Ein Benachrichtigungsabonnement wird gelöscht, wenn Sie Benachrichtigungen auf dem Handy ausschalten oder der Benachrichtigungsdienst meldet, dass es beendet ist. Zur Begrenzung von Missbrauch wird die IP-Adresse höchstens eine Stunde gespeichert. Captanel-Cep-Nachrichten werden höchstens 12 Stunden gespeichert. Der Discord-Eintrag wird gelöscht, wenn Sie den Bot in Captanel entfernen. Bewertungen werden gespeichert, bis Sie die Löschung verlangen oder wir sie entfernen.

Ihre Rechte

Sie können eine Kopie Ihrer Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen, indem Sie an support@captanel.com schreiben.

Kontakt

Captanel · support@captanel.com